Odporność psychiczna to zdolność danego człowieka do efektywnego radzenia sobie z czynnikami stresu, presją i wyzwaniami oraz osiąganie wydajności odpowiadającej własnym możliwościom niezależnie od okoliczności. (Clough&Earle 2002).

W środowisku, w którym ważne są szybkość działania, podejmowanie ryzyka, wytrzymałość na pracę pod presją czasu, umiejętność radzenia sobie z porażkami wymaga się tych kompetencji od Liderów i zespołów. Jednak nie zawsze osoby, które mają zaawansowaną wiedzę merytoryczną i są specjalistami w swojej dziedzinie będą wydajne w sytuacjach trudnych i gdy znajda się w nieoczekiwanych okolicznościach. Osoby odporne psychiczne mogą być nawet o 25% bardziej wydajne od osób wrażliwych, o tych samych kompetencjach twardych.

Diagnoza odporności psychicznej kwestionariuszem psychometrycznym MTQPlus jest narzędziem pozwalającym określić poziom odporności psychicznej na skali stenowej od 1-10, w czterech obszarach:

Kontrola – Kontrola Emocji i Poczucie wpływu (1-10). Zakres, w którym osoba czuje, że steruje swoim życiem, wierzy, że ma znaczący wpływ na środowisko, przez co w większym stopniu jest zaangażowana.

Zaangażowanie – Zorientowanie na cel i Zorientowanie na ukończenie zadania (1-10). Zakres, w obrębie którego osoba jest w stanie wytrwać w realizacji celu lub powierzonego zadania.

Wyzwanie – Podejmowanie ryzyka i Uczenie się z doświadczeń (1-10). Podejście, które mówi, że wyzwania i problemy to szanse, a nie zagrożenia.

Pewność siebie – Wiara we własne możliwości i Pewność siebie w relacjach interpersonalnych (1-10). Osoby o wysokiej pewności siebie wierzą w sukces realizowanych zadań, które mogą być uznane za zbyt trudne przez osoby o podobnych zdolnościach, ale z niższym poziomem pewności siebie.

Każdy z obszarów może być rozwijany, co ogólnie wpływa na podwyższenie poziomu odporności psychicznej człowieka. Na co wpływa wysoka odporność psychiczną:

– Zachowanie. Osoby są bardziej efektywne od względem ilości i jakości pracy. Przy porównaniu grupy osób o tych samych kompetencjach, te które mają wyższa odporność psychiczna odnotowują wyniki o 25% wyższe od pozostałych.

– Pozytywne wzorce zachowań. Osoby przyjmują częściej postawę „dam radę”. Istnieje także wyższa korelacja pomiędzy odpornością psychiczną a zaangażowaniem, w czynności które jej dotyczą np.: zadawanie pytań, angażowanie się w dyskusję, zgłaszanie się do nowych zadań. Łatwiej przyjmą zmiany, będą w stanie dostrzec pozytywne strony tam, gdzie inni widzą negatywy i zaakceptują odpowiedzialność.

– Dobrostan. Im wyższy poziom odporności psychicznej tym wyższe poczucie dobrostanu, co przekłada się na obszary typu: lepsza frekwencja, mniejsza absencja, skuteczniejsze radzenie sobie z trudnościami i przeciwnościami losu, większa odporność na nękanie i zachowania agresywne, wymuszenia innych stron, umiejętność spojrzenia na niepowodzenia z perspektywy i łatwiejsze podnoszenie się po porażkach, lepszy sen.

– Aspiracje. Pozytywne korelacje z aspiracjami zawodowymi i w życiu prywatnym, wydają się bardziej ambitne i dążące do celu. Zatrudnialność. Pozytywna korelacja ze zdolnością do znalezienia pracy, jak i do zdobycia upragnionej pracy, stanowiska. Ukończenie zadań, projektów, studiów. Osoby odporne psychiczne są bardziej skłonne do ukończenia projektu na czas i zgodnie z wymaganiami.

– Umiejętności miękkie. Rozwijanie psychicznej lub emocjonalnej rezyliencji i odporności psychicznej jest bardzo ważna umiejętnością życiową, wpływającą na budowanie trwałych relacji z otoczeniem.

Jak wygląda diagnoza?

Pierwszy krok to wypełnienie kwestionariusza MTQPlus, wygodnie online, w dowolnym czasie i miejscu. Czas potrzebny to około 10 minut. Druki krok to spotkanie z konsultantem MTQPlus, celem omówienia raportu. Spotkanie może odbyć się online lub stacjonarnie w biurze. Sesja indywidualna trwa około 1 godziny.

W trakcie sesji indywidualnej omówione zostaną zgodnie z Modelem 4C odporności psychicznej 4 główne skale: Kontrola, Zaangażowanie, Wyzwanie i Pewność siebie, a także każda z 2 podskal w powyższych kategoriach. W efekcie wytypowany zostanie obszar Odporności psychicznej wymagający rozwoju i podwyższenia poziomu z rekomendacjami działań wzmacniajacych pożądany efekt.